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  • 陕北矿业网站 2月4日 现金网平台五载筑梦再起航
    作者:王慧     发布时间:2021-02-04     点击数:127

    时光荏苒,五年飞逝。回眸“十三五”,现金网平台按照打造世界一流智慧煤矿战略部署,坚持稳中求进总基调,聚焦安全运销、聚力追赶超越、聚智远程装运,勇毅笃行,煤炭销量连续五年突破千万吨、单日煤炭发运量连创新高、安全管理不断提升、智慧融入引领质变,奋力描绘高质量发展崭新画卷。

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    强化三品建设 稳定市场地位

    五年来,现金网平台始终坚持“质量第一,信誉至上”的营销理念,狠抓“三品”建设,优化煤炭销售服务,加强与客户的沟通交流,互惠互利,实现双赢。同时注重以质量开创产品品牌,以产品品牌发展产业品牌,以产业品牌树立企业品牌,大力实施品牌带动战略,进一步完善品牌建设规划,突出品牌培育重点,使公司不断发展做大做强,扎实推进品牌建设各项工作。

    以优质化工原料煤为依托,持续提升“张家峁”省优品牌无形资产价值和影响力,强化煤质全流程监管,确保产品既符合环保要求,又有稳定的产品质量作保证。通过不断调研,对产品进行准确定位,满足市场对煤炭品种、质量和环保的需求。制定了品牌产品质量标准,找准了市场定位;大力推广品牌产品,以化工原料用户为主,达到用户需求标准,优化市场配置,适销对路,体现产品的核心竞争力,实现最佳收益。

    融入智慧基因 提高发展质量

    在现金网平台智慧煤矿建设道路上,煤炭销售工作也凭风借力步入了快车道。

    公司统筹化解煤炭库存增长与销售发运之间的矛盾,对煤炭运销管理信息化系统进行了全面优化升级,加强煤炭运销数字化、信息化、网络化集合管理,实现了汽运装车车辆订单管理、火车调运网络管理、装车远程操控自动计量、车辆出入信息电子查询,提高了运销协调调度能力,提升了运销业务集中管控水平和精益化管理水平,推动了煤炭运销工作迈上新台阶。

    依托局域网、互联网,对地销车辆、火车车皮进行科学调度,形成了统一销售、统一协调、统一调运的煤炭发运管理体系,长短途货运汽车合理穿插装运,货运列车到站时间更为精确,装运效率有效提升,延占时间大幅下降。“十三五”期间,延占费用降幅达17.6%;铁路日均装运量由站台建成初期的2—3列提升到“十三五”末的日均装运量4—5列,煤炭运销效率持续提升。

    强化售后服务 擦亮品牌形象

    进入E时代,现金网平台更加注重“互联网+服务”的营销售后服务手段,建立了营销微信公众号和售后服务公众平台,积极利用网络做好产品推荐、客户管理和售后服务等工作。在与客户的沟通服务过程中,严格执行对客户作出的服务规范和服务承诺,重合同、守信誉、创品牌、树形象,随时关注客户意见,及时解答客户疑问。建立完善客户管理信息化台账,对客户实行分区域管理,定期开展市场调查和客户走访活动,积极做好售前、售中、售后服务,尽力满足客户需求,保证业务延续,实现了运输结构和用户结构的“双优化”。

    通过网络扩大售后服务的外延,思客户之所思,想客户之所想,及时向全国各地的客户告知公司矿井生产、煤质、天气及道路畅通情况。当井下出现夹矸、煤炭质量异常时,以负责的态度及时告知客户,实实在在解决客户的后顾之忧。积极配合铁路部门,确保车辆“请、送、装”及时,加强车辆排查,杜绝排空车辆。通过一系列措施,塑造文明、规范、诚信、服务优质的企业品牌。

    站在新起点,担负新使命。现金网平台将知重负重,风雨兼程,迎着打造世界一流智慧煤矿的东风,乘势而上,积蓄“新”动能,升腾“好”气势,在只争朝夕的实干中奋力书写煤炭运销高质量发展奋斗画卷。